Privacidade e cookies / Privacy and cookies

Atualização: 30 de outubro de 2026. Política referente a este site e ao primeiro contato com a agência.

Quem trata os dados

Pra Lá e Pra Cá Turismo e Serviços LTDA, CNPJ 64.664.918/0001-18. Contato: suporte.pralaepraca@gmail.com. Solicitações de privacidade podem ser encaminhadas por esse canal.

Dados e finalidades

Os formulários solicitam nome, WhatsApp e informações da viagem para responder a pedidos de atendimento e preparar propostas. Datas, quantidade de pessoas e detalhes complementares são opcionais quando indicados. Não envie documentos, dados bancários, dados de saúde ou informações pessoais de crianças pelo formulário.

O envio abre uma mensagem no WhatsApp para sua conferência. O site não possui, nesta versão, um banco próprio de respostas de formulários. O atendimento posterior ocorre nos sistemas utilizados pela agência, incluindo WhatsApp e KOMO. Provedores de hospedagem podem processar registros técnicos de acesso para entregar e proteger o site.

Bases legais

O atendimento de uma solicitação de proposta pode envolver procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular. Obrigações legais podem exigir a conservação de determinados registros. Medição opcional de visitas e publicidade dependem das preferências de cookies neste site. Autorizar o contato não autoriza automaticamente campanhas de marketing.

Cookies e rastreamento

Uma preferência essencial é guardada no navegador por até 180 dias, para lembrar a escolha. Google Analytics mede visitas e interações somente após aceitar análise de visitas. Meta Pixel mede interações de publicidade somente após aceitar medição de publicidade. Ambos permanecem bloqueados enquanto não houver a autorização correspondente. Não são enviados nomes, telefones ou mensagens de formulários como parâmetros dos eventos implementados.

Você pode rejeitar cookies opcionais, escolher finalidades separadamente e alterar sua decisão em Preferências de cookies, no rodapé. Ao retirar uma autorização, o site interrompe novos eventos daquela finalidade, remove os cookies conhecidos acessíveis neste domínio e recarrega a página. Cookies de terceiros e dados anteriormente enviados estão sujeitos também às regras do respectivo provedor.

Compartilhamento e transferências internacionais

Hospedagem, Google, Meta, WhatsApp e os sistemas de atendimento podem tratar informações fora do Brasil. O uso desses serviços envolve políticas e contratos próprios. Informações de uma reserva podem ser compartilhadas com fornecedores necessários à execução do serviço, conforme a contratação. Este aviso não autoriza compartilhamentos indiscriminados.

Conservação e segurança

Os dados devem ser conservados pelo período necessário ao atendimento e à contratação, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício de direitos, com eliminação ou anonimização quando aplicável. É possível solicitar informações sobre os registros mantidos pela agência pelo contato acima. O site utiliza HTTPS e controles técnicos de navegação e rastreamento. Nenhuma transmissão ou sistema oferece segurança absoluta.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade nos termos da regulamentação e revogação de consentimento. A agência poderá verificar a identidade de forma proporcional para evitar entrega de dados a terceiros. A solicitação pode ser encaminhada ao contato informado; os prazos e exceções legais serão observados.

Fotos e menores

Imagens de clientes e pessoas identificáveis exigem autorização apropriada para publicação. O formulário não é destinado à coleta direta de dados de crianças. Responsáveis podem solicitar esclarecimentos ou remoção de imagem pelo contato acima.